Angrerett

Sist oppdatert: 29. mai 2026

Denne siden beskriver din angrerett når du kjøper varer eller tjenester på avstand fra Faunabeamactive.world, i tråd med angrerettsloven (lov om angrerett ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted).

1. Virksomhetens opplysninger

• Navn: Faunabeamactive.world
• Adresse: Øvre, Øvre Tuevegen 1, 6010 Ålesund, Norge
• E-post: office@faunabeamactive.world
• Telefon: +47 917 61 316

2. Når har du angrerett?

Som forbruker har du normalt 14 dagers angrerett ved kjøp på avstand (internett, telefon eller lignende), regnet fra dagen etter at du mottok varen. For tjenester kan fristen regnes fra avtaleinngåelsen, i tråd med loven.

Angreretten gjelder ikke i alle tilfeller, for eksempel:

• skreddersydde varer laget etter dine spesifikasjoner;
• varer som raskt kan bli utdatert eller forringes;
• forseglede varer av hygieniske årsaker som er åpnet etter levering;
• digitale innhold levert umiddelbart der du har samtykket til levering og akseptert at angreretten bortfaller;
• bestemte andre unntak i angrerettsloven.

3. Slik bruker du angreretten

For å benytte angreretten må du gi oss tydelig beskjed innen 14-dagersfristen. Du kan:

1. sende e-post til office@faunabeamactive.world med emne «Angrerett»;
2. sende brev til: Faunabeamactive.world, Øvre, Øvre Tuevegen 1, 6010 Ålesund, Norge;
3. ringe +47 917 61 316 og deretter bekrefte skriftlig.

Oppgi ordrenummer, hva du ønsker å angre, og kontaktinformasjon. Du kan bruke standard angrerettsskjema fra Forbrukertilsynet, men det er ikke obligatorisk så lenge meldingen er tydelig.

4. Retur av vare

Dersom angreretten gjelder fysiske varer, skal varen sendes tilbake uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at du har meldt fra om angreretten, med mindre vi har tilbudt å hente varen.

Du dekker direkte returfrakt, med mindre annet er avtalt eller vi har informert om at vi dekker retur. Varen skal returneres i vesentlig samme stand og mengde som ved mottak, med mindre den er brukt mer enn nødvendig for å fastslå art, egenskaper og funksjon.

5. Refusjon

Ved gyldig angrerett refunderer vi alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (standard levering), uten unødig opphold og senest innen 14 dager fra vi mottok melding om angreretten.

Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har mottatt varen tilbake, eller til du har dokumentert at varen er sendt. Refusjon skjer til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet, med mindre annet er avtalt.

6. Forskjell mellom angrerett og reklamasjon

• Angrerett – du angrer kjøpet uten å måtte begrunne det innen 14 dager (med lovens unntak).
• Reklamasjon – du klager på mangel ved varen/tjenesten innen 2 eller 5 år, se reklamasjon.

7. Gratis informasjon på nettstedet

Lesing av artikler og tips på nettstedet er gratis og utløser ikke angrerett. Angreretten gjelder kun faktiske kjøp av varer eller betalte tjenester fra oss.

8. Mer informasjon

Les også salgs- og servicevilkår, reklamasjon og kontakt oss ved spørsmål.